economicsВестник РГГУ. Серия «Экономика и управление»RSUH/RGGU BULLETIN. Series Economics. Management. Law3033-7216Russian State University for the Humanities (RSUH)10.28995/2073-6304-2022-1-8-21economics-364Research ArticleУПРАВЛЕНИЕMANAGEMENTКоммуникационные задачи вуза в условиях трансформации современного медиаполяCommunication tasks of higher education institutions in the transformation of the modern media fieldАрхиповаН. А.ArkhipovaN. I.

Надежда А. Архипова, доктор экономических наук, профессор

125047, Москва, Миусская пл., д. 6

Nadezhda A. Arkhipova, Dr. of Sci. (Economics), professor

bld. 6, Miusskaya Square, Moscow, 125047

2506539@mail.ruГоловаА. Г.GolovaA. G.

Анна А. Голова, кандидат социологических наук, доцент

125047, Москва, Миусская пл., д. 6

Anna G. Golova, Cand. of Sci. (Sociology), associate professor

bld. 6, Miusskaya Square, Moscow, 125047

golova.a@rggu.ruГуриеваМ. Т.GurievaM. T.

Мадина Т. Гуриева, кандидат экономических наук, доцент

125047, Москва, Миусская пл., д. 6

Madina T. Gurieva, Cand. of Sci. (Economics), associate professor

bld. 6, Miusskaya Square, Moscow, 125047

gurieva.m@rggu.ruРоссийский государственный гуманитарный университетРоссияRussian State University for the HumanitiesRussian Federation20223103202201821Copyright © Архипова Н.А., Голова А.Г., Гуриева М.Т., 20222022Архипова Н.А., Голова А.Г., Гуриева М.Т.Arkhipova N.I., Golova A.G., Gurieva M.T.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://economics.rsuh.ru/jour/article/view/364

В статье рассматривается возникновение новых технологий по управлению репутацией вуза в цифровой информационной среде вследствие трансформации современного медийного пространства и изменения функций СМИ. В современных условиях вузы находятся в сложной ситуации: с одной стороны, конкуренция и стремление привлечь абитуриентов вынуждают их интенсифицировать маркетинговые усилия, подтверждая позиционирование высшего образования как услуги, сервиса особого рода. С другой стороны, такое позиционирование ослабляет роль вуза в развитии человеческого капитала, лишает его особой интеллектуальной миссии. Целостный профиль вуза в медиасреде и прежде всего в ее цифровом сегменте формируется посредством совокупности разных каналов, через которые транслируются смыслы и ключевые установки о характере организации. Особенность коммуникационной деятельности вуза состоит в гиперфрагментарности ее каналов. Дополнительные риски требуют контроля за медиаполем и выделения высокопрофессиональных кадровых и финансовых ресурсов, а также повышения компетенций специалистов собственных структур, влияющих на формирование информационной среды вуза.

The article deals with the emergence of new technologies for managing the reputation of the university in the digital information environment due to the transformation of the modern media space and the changing functions of the media. In modern conditions the universities are in a difficult situation: on the one hand, the competition and desire to attract applicants force them to intensify marketing efforts, confirming the positioning of higher education as a service, a special kind of service. On the other hand, such positioning weakens the role of higher education institution in the development of human capital and deprives it of its special intellectual mission. The integral profile of the university in the media environment and, first of all, in its digital segment, is formed through a set of different channels, through which the meanings and key attitudes about the character of the organization are transmitted. The peculiarity of the university’s communication activities lies in the hyper-fragmentation of its channels. Additional risks require controlling the media field and allocating highly professional human and financial resources, as well as increasing the competence of specialists in their own structures that influence the formation of the information environment of the university.

репутация вузамедиаполесредства массовой информациипродвижениеPRпресс-службавысшее образованиеuniversity reputationmedia fieldmass mediapromotionPRpress-servicehigher educationРабота выполнена в рамках проекта РРГУ «Формирование профиля вуза в цифровом медиаполе» (конкурс «Проектные научные коллективы РГГУ»).This work was performed as part of the RSUH project “Building a Profile of a Higher Education Institution in the Digital Media Field” (RSUH Project Teams Contest).ReferencesАрхипова 2021 – Архипова Н.И. Образовательный процесс в период пандемии: опыт РГГУ // Наука и искусство управления / Вестник Института экономики, управления и права Российского государственного гуманитарного университета. 2021. № 2. С. 10–18. DOI: 10.28995/2782-2222-2021-2-10-18Abaev, A.L., Aleksunin, V.A. and Gurieva, M.T. (eds.) (2021), Marketing v otraslyakh I sferakh deyatel’nosti [Marketing in the branches and spheres of activity], Dashkov i K, Moscow, Russia.Зенкина 2021 – Зенкина Е.В. Информационная глобализация как новая основа международной экономики: задачи экономической политики России // Наука и искусство управления / Вестник Института экономики, управления и права Российского государственного гуманитарного университета. 2021. № 3. С. 52–59. DOI: 10.28995/2782-2222-2021-3-52-59.Arkhipova, N.I. (2021), “The educational process during a pandemic. The experience of the RSUH”, Science and Art of Management / Bulletin of the Institute of Economics, Management and Law of the Russian State University for the Humanities, no. 2, pp. 10–18, DOI: 10.28995/2782-2222-2021-2-10-18Маркетинг 2021 – Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. А.Л. Абаева, В.А. Алексунина, М.Т. Гуриевой. М.: Дашков и К, 2021.Cremonini, L., Westerheijden, D. and Enders, J. (2008), “Disseminating the right information to the right audience – cultural determinants in the use (and misuse) of rankings”, Higher Education, no. 56 (2), pp. 373–385.Cremonini et al. 2008 – Cremonini L., Westerheijden D., Enders J. Disseminating the right information to the right audience – cultural determinants in the use (and misuse) of rankings // Higher Education. 2008. № 56 (2). P. 373–385.Lloyd, T. (ed.), College unranked: Ending the college admission frenzy, Harvard University Press, Cambridge, UK.Lloyd 2005 – Lloyd T. (Ed.) “College unranked: Ending the college admission frenzy”, Cambridge: Harvard University Press, 2005.Sojkin, B., Bartkowiak, P. and Skuza, A. (2012), “Determinants of higher education choices and student satisfaction: the case of Poland”, Higher Education, no. 63, pp. 565–581.Sojkin, Bartkowiak, Skuza 2012 – Sojkin B., Bartkowiak P., Skuza A. Determinants of higher education choices and student satisfaction: the case of Poland // Higher Education. 2012. № 63. P. 565–581.Taylor, J.S., Brites, R., Correia, F. et al. (2008), “Strategic enrolment management: Improving student satisfaction and success in Portugal”, Higher Education Management and Policy, no. 20 (1), pp. 129–145.Taylor et al. 2008 – Taylor J.S., Brites R., Correia F. et al. Strategic enrolment management: Improving student satisfaction and success in Portugal // Higher Education Management and Policy. 2008. № 20 (1). P. 129–145.Zenkina, E.V. (2021), “Information globalization as a new basis of the international economy. Objectives of Russia’s economic policy”, Science and Art of Management / Bulletin of the Institute of Economics, Management and Law of the Russian State University for the Humanities, no. 3, pp. 52–59, DOI: DOI: 10.28995/2782-2222-2021-3-52-59.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.