economicsВестник РГГУ. Серия «Экономика и управление»RSUH/RGGU BULLETIN. Series Economics. Management. Law3033-7216Russian State University for the Humanities (RSUH)10.28995/2073-6304-2023-1-56-67economics-446Research ArticleЭКОНОМИКАECONOMYЦифровой двойник как инновационно-маркетинговый инструмент повышения эффективности и безопасности бизнес-процессов телекоммуникационных компанийDigital twin as an innovative marketing tool to improve the efficiency and security of business processes in telecommunications companiesБурлаковВ. В.BurlakovV. V.

Вячеслав В. Бурлаков, доктор экономических наук, доцент

119454, Москва, пр. Вернадского, д. 78

Vyacheslav V. Burlakov, Dr. of Sci. (Economics), associate professor

bld. 78, Vernadsky Avenue, Moscow, 119454

bur77@mail.ruМясоедоваТ. К.MyasoedovaT. K.

Татьяна К. Мясоедова, инженер второй линии поддержки SAP

121609, Москва, Рублевское ш., д. 28

Tat’yana K. Myasoedova, SAP second line support engineer

bld. 28, Rublevskoe Highway, Moscow, 121609

t-myasoedova@mail.ruМИРЭА – Российский технологический университетРоссияMIREA – Russian Technological UniversityRussian FederationДжей ЭС Эй ГруппРоссияJSA GroupRussian Federation202322042023015667Copyright © Бурлаков В.В., Мясоедова Т.К., 20232023Бурлаков В.В., Мясоедова Т.К.Burlakov V.V., Myasoedova T.K.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://economics.rsuh.ru/jour/article/view/446

Современные информационные технологии все чаще применяются в автоматизации бизнес-процессов различных сфер деятельности, в таких как: производство, строительство, аналитика, продажи и многое другое. Автоматизация позволяет за довольный малый срок, в зависимости от деятельности, реорганизовать те элементы процессов, которые ранее не позволяли получить быстрый и качественный результат.

В статье говорится о такой информационной технологии, как цифровой двойник. Рассматриваются преимущества и недостатки данной информационной технологии, ее использование для повышения эффективности бизнес-процессов и безопасности телекоммуникационных компаний в современных условиях. Предлагается сценарий моделирования, прогнозирования, прототипирования и поддержки деятельности телекоммуникационной компании на основе использования цифрового двойника.

Modern information technologies are increasingly used in the automation of business processes in various fields of activity, such as: production, construction, analytics, sales and much more. Automation allows for a fairly short time, depending on the activity, to reorganize those elements of the processes that previously did not allow obtaining a quick and high-quality result.

The article talks about such information technology as a digital twin. The advantages and disadvantages of such information technology, its use to improve the efficiency of business processes and the security of telecommunications companies in modern conditions are considered. A scenario for modeling, forecasting, prototyping and supporting the activities of a telecommunications company based on the use of a digital twin is proposed.

информационная системацифровой двойниктелекоммуникационные компанииотрасльinformation systemdigital twintelecommunications companiesbranchReferencesБоровков 2019 – Боровков А.И. Дорожная карта по развитию сквозной цифровой технологии «Новые производственные технологии». Результаты и перспективы // Инновации. 2019. № 11. С. 89–104.Artemov, O.Yu., Arkhipova, N.I., Ovchinnikova, N.V. and Ermakova, I.N. (2001), Kadrovyibmenedzhment: prakticheskoe rukovodstvo dlya rukovoditelei i spetsialistov kadrovykh sluzhb [Personnel management. A practical guide for managers and specialists of personnel services], Prior, Moscow, Russia.Гнездова 2017 – Гнездова Ю.В. Развитие цифровой экономики России как фактор повышения глобальной конкурентоспособности // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2017. № 5. С. 16–19.Borovkov, A.I. et al. (2019), “Roadmap for the development of cross-cutting digital technology ‘New Manufactoring Technologies’: Finding and prospects”, Innovations, no. 11. pp. 89–104.Гретченко и др. 2018 – Гретченко А.А., Деменко О.Г., Горохова И.В. Становление цифровой экономики в России // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. 2018. № 3 (99). С. 3–11.Gnezdova Yu.V. (2017), “Development of digital economy in Russia as a factor of global competitiveness increase”, Intellect. Innovations. Investments, no. 5. pp. 16–19.Кадровый менеджмент 2001 – Кадровый менеджмент: практическое руководство для руководителей и специалистов кадровых служб / О.Ю. Артемов, Н.И. Архипова, Н.В. Овчинникова, И.Н. Ермакова. М., 2001. 449 с.Gretchenko, A.A., Demenko, O.G. and Gorokhova, I.V. (2018), “Developing digital economy in Russia”, Vestnik of the Plekhanov Russian University of Economics, no. 3 (99), pp. 3–11.Лашкевич 2022 – Лашкевич М.А. Развитие инноваций как фактор устойчивого потребления товаров // Наука и искусство управления / Вестник Института экономики, управления и права Российского государственного гуманитарного университета. 2022. № 2. С. 65–77. DOI: 10.28995/2782-2222-2022-2-65-77.Lashkevich, M.A. (2022), “Innovation as a factor of sustainable consumption”, Science and Art of Management / Bulletin of the Institute of Economics, Management and Law of the Russian State University for the Humanities, no. 2. pp. 65–77, DOI: 10.28995/2782-2222-2022-2-65-77.Меньшаева 2021 – Меньшаева А.А. Развитие цифровых двойников в российской промышленности // Молодой ученый. 2021. № 11 (353). С. 25–27.Men’shaeva, A.A. (2021), “Development of digital twins in the Russian industry”, Young scientist, no. 11 (353), pp. 25–27.Прохоров, Лысачев 2020 – Прохоров А., Лысачев М. Цифровой двойник. Анализ, тренды, мировой опыт. М.: АльянсПринт, 2020. 401 с.Prokhorov, A., and Lysachev, M. (2020), Tsifrovoi dvoinik. Analiz, trendy, mirovoi opyt [Digital twin. Analysis, trends, world experience], Al’yans Print, Moscow, Russia.Сычева 2015 – Сычева Е.Г. Системный подход к управлению экономическими ресурсами авиапредприятий в целях обеспечения безопасности полетов // Экономика и управление. 2015. № 2 (112). С. 69–74.Sycheva, E.G. (2015), “Systematic approach to managing airlines’ economic resources to ensure flight safety”, Economics and Management, no. 2 (112), pp. 69–74.Gelernter 1992 – Gelernter D. Mirror Worlds: or the Day Software Puts the Universe in a Shoebox... How It Will Happen and What It Will Mean. Oxford Univ. Press, 1992.Gelernter, D. (1992), Mirror Worlds: or the Day Software Puts the Universe in a Shoebox... How It Will Happen and What It Will Mean, Oxford Univ. Pr., 1992.Yuqian 2018 – Yuqian Lu, Xun Xu. A digital twin reference model for smart manufacturing [Электронный ресурс] / CIE48 Proceedings, 2–5 December 2018, The University of Auckland. URL: https://www.researchgate.net/publication/334721247_A_digital_twin_reference_model_for_smart_manufacturing (дата обращения 8 февраля 2021).Yuqian, Lu. and Xun Xu (2018), A digital twin reference model for smart manufacturing, CIE48 Proceedings, 2–5 December 2018, The University of Auckland, available at: https://www.researchgate.net/publication/334721247_A_digital_twin_reference_model_for_smart_manufacturing (Accessed 8 February 2021).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.