economicsВестник РГГУ. Серия "Экономика и управление"RSUH/RGGU BULLETIN. Series Economics. Management. Law2073-6304Russian State University for the Humanities (RSUH)10.28995/2073-6304-2024-4-88-102economics-600Research ArticleЭКОНОМИКАECONOMYОсновные направления и тенденции PR-деятельности на российском туристическом рынкеMain directions and trends of PR activities in the Russian tourism marketКорчаговаЛ. А.KorchagovaL. A.

Лариса А. Корчагова, кандидат экономических наук, доцент

125047, Москва, Миусская пл., д. 6

Larisa A. Korchagova, Cand. of Sci. (Economics), associate professor

bld. 6, Miusskaya Square, Moscow, 125047

lakor@rggu.ruРоссийский государственный гуманитарный университетРоссияRussian State University for the HumanitiesRussian Federation2024160120250488102Copyright © Корчагова Л.А., 20252025Корчагова Л.А.Korchagova L.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://economics.rsuh.ru/jour/article/view/600

В настоящее время PR-деятельность является важной составляющей коммуникационной политики любых организаций, в том числе и предприятий туристической сферы. На рынке индустрии туризма роль PR становится ключевой ввиду высокой конкуренции на рынке, необходимости наличия у компании положительного имиджа. Представленный в статье анализ основных направлений и тенденций PR-деятельности компании показал, что связи с общественностью в компаниях туристической сферы предполагают использование разнообразных инструментов, призванных наилучшим образом взаимодействовать с аудиториями. В качестве примера был проведен анализ основных направлений PR-деятельности сервиса онлайн-бронирования Островок, который показал, что данная компания применяет различные инструменты PR.В качестве основных инструментов связей с общественностью чаще всего используются работа со СМИ, проведение собственных мероприятий и участие в отраслевых, спонсорство и благотворительность. Результаты исследования показали, что грамотно выстроенная PR-деятельность позволяет значительно повысить в целом эффективность работы компаний на рынке.

PR activities are currently an important component of the communication policy of any organizations, including tourism enterprises. In the tourism industry market, the role of PR becomes key due to high competition in the market and the need for the company to have a positive image. The analysis of the main directions and trends of the company’s PR activities presented in the article showed that public relations in tourism companies involve the use of a variety of tools designed to best interact with audiences. As an example, an analysis was carried out of the main areas of PR activities of the online booking service Ostrovok, which showed that the company uses various PR tools. The main public relations tools most often used are media relations, hosting their own and participating in industry events, sponsorship and charity. The study results showed that well-structured PR activities can significantly increase the overall efficiency of companies in the market.

PR-деятельностьсвязи с общественностьюсфера туризматуристический рынокинструменты и методы PRPR activitiespublic relationstourism sectortourism marketPR tools and methodsReferencesГененко, Посохова 2022 – Гененко О.Н., Посохова Н.В. Специфика функционирования PR-деятельности в индустрии туризма // Актуальные проблемы развития туризма: Материалы VI Междунар. науч.-практ. конф.,Eremina, E.A., Samsonenko, T.A. and Tonkovidova, A.V. (2020), “Anti-crisis PR in the Russian tourism industry”, Integrirovannye kommunikatsii v sporte i turizme: obrazovanie, tendentsii, mezhdunarodnyi opyt, no. 1, pp. 57-59.Москва, 16–17 марта 2022 г. М.: Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма, 2022. С. 360–364.Genenko, O.N. and Posohova, N.V. (2022), “Specifics of functioning for PR activities in the tourism industry”, Aktual’nye problemy razvitiya turizma: Materialy VI mezhdunarodnoi nauchno-prakticheskoi konferentsii, Moskva, 16–17 marta 2022 g. [Current issues of tourism development. Proceedings of the VI International scientific-and-practical conference, Moscow, March 16–17, 2022], Moscow, Russia, pp. 360-364.Гусева, Баканова 2023 – Гусева О.В., Баканова Н.В. PR-мероприятия в сфере гостиничного сервиса // Успехи современного естествознания. 2023. № 8. С. 103–104.Guseva, O.V. and Bakanova, N.V. (2023), “PR-events in the hotel service sector”, Uspekhi sovremennogo estestvoznaniya, no. 8, pp. 103-104.Еремина и др. 2020 – Еремина Е.А., Самсоненко Т.А., Тонковидова А.В. Антикризисный PR в индустрии российского туризма // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. 2020. № 1. С. 57–59.Huertas, A. (2008), “Public relations and tourism: Fighting for the role of public relations in tourism”, Public Relations Review, vol. 34, iss. 4, pp. 406-408.Майорова 2023 – Майорова К.А. Тенденции и перспективы развития PR-деятельности организаций // Экономика и бизнес: теория и практика. 2023. № 8 (102). С. 115–118.Kenzhin, Zh.B., Kuangaliyeva, T.K. and Nursapina, K.U. [et al.] (2023), “The Сurrent Global Tourism Market Crisis and Overcoming Opportunities”, Economy: Strategy and Practice, vol. 18, no. 1, pp. 133-144.Раджабов 2021 – Раджабов О.О. Эффективные способы использования инструментов PR-Public Relations (связей с общественностью) в туризме // Наука, общество, инновации: актуальные вопросы и современные аспекты. Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение», 2021. С. 106–117. Шагарова 2021 – Шагарова К.А. Связи с общественностью в туристическом бизнесе // Аспирант. 2021. № 6 (63). С. 167–171.Mayorova, K.A. (2023), “Trends and prospects for the development of PR-activities of organizations”, Economy and Business: Theory and Practice, no. 8 (102), pp. 115-118.Huertas 2008 – Huertas А. Public relations and tourism: Fighting for the role of public relations in tourism // Public Relations Review. 2008. Vol. 34. Iss. 4. P. 406–408.Noor, F., Marnis, M. and Putro, T.S. (2023), “The influence of promotional mix on purchase decision at PT. Asta karyapekanbaru, Mediated by consumer interest in purchasing a home”, Theoretical & Applied Science, no. 1 (117), pp. 514-525.Kenzhin et al. 2023 – Kenzhin Zh.B., Kuangaliyeva T.K., Nursapina K.U. [et al.] The Сurrent Global Tourism Market Crisis and Overcoming Opportunities // Экономика: стратегия и практика. 2023. Vol. 18. № 1. P. 133–144.Radzhabov, O.O. (2021), “Efficient ways of using public relations tools in tourism”, Nauka, obshchestvo, innovatsii: aktual’nye voprosy i sovremennye aspekty [Science, society, innovations. Current issues and modern aspects], Penza, Russia, pp. 106-117.Noor 2023 – Noor F., Marnis M., Putro T.S. The influence of promotional mix on purchase decision at PT. Asta karyapekanbaru, Mediated by consumer interest in purchasing a home // Theoretical & Applied Science. 2023. № 1 (117). P. 514–525.Shagarova, K.A. (2021), “Public relations in the tourism business”, Aspirant, no. 6 (63), pp. 167-171.Tandoh 2020 – Tandoh I. Public relations as a marketing communications tool: Evidence from selected multinational companies in Ghana // International Journal of Innovation and Applied Studies. 2020. Vol. 30. № 1. P. 363–375.Tandoh, I. (2020), “Public relations as a marketing communications tool: Evidence from selected multinational companies in Ghana”, International Journal of Innovation and Applied Studies, vol. 30, no. 1, pp. 363-375.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.